Q. "수수료를 먼저 입금하면 대출이 가능하다"는 말은 사실인가요?
A. 100% 사기입니다. 정상적인 금융기관은 어떠한 명목(보증료·전산비·인지세 등)으로도 대출 실행 전에 송금을 요구하지 않습니다. 이런 요구를 받는 즉시 통화·문자를 캡처하고 금감원 1332에 신고하세요.
Q. 카카오톡으로 가족·지인이 급전을 부탁한다면 어떻게 확인하나요?
A. "전화로 직접 통화"가 유일한 안전 확인 방법입니다. 카톡 프로필 도용은 매우 흔하며, 음성·영상통화로 본인 확인을 하세요. AI 음성 합성 사기도 늘고 있어, 가족만 아는 비공개 정보(어릴 때 별명, 기념일 등)를 질문하는 것도 효과적입니다.
Q. 이미 송금했는데 사기인 것 같다면?
A. 즉시 본인이 송금한 은행 콜센터에 전화해 "전기통신금융사기 피해"를 알리고 지급정지를 신청하세요. 송금 후 30분 ~ 1시간 내에 신청하면 자금 회수 가능성이 있습니다. 동시에 112(경찰)에 신고합니다.
Q. "기존 대출을 갚으면 더 낮은 금리로 갈아탈 수 있다"는 권유는?
A. 대표적인 대출 사기 유형입니다. 정상적인 대환대출은 기존 대출을 신규 대출 자금으로 직접 상환하지, 본인이 따로 입금하지 않습니다. 본인 명의 계좌가 아닌 곳으로의 송금 요구는 모두 사기입니다.
Q. "신용등급을 작업해 올려준다"는 광고는 가능한가요?
A. 불가능합니다. 신용평가사(NICE·KCB)의 점수는 본인의 신용거래 데이터로만 계산되며, 외부에서 작업으로 조작할 수 없습니다. "등급 작업 비용"을 요구하는 모든 광고는 사기이며, 협력 시 본인도 처벌받을 수 있습니다.
Q. 대포통장 요구는 왜 위험한가요?
A. 본인 명의 통장·체크카드를 타인에게 제공하면 본인이 보이스피싱 공범으로 형사처벌될 수 있습니다(전자금융거래법 제6조의3, 형법). 어떤 명목으로도 본인 통장·신분증·OTP를 타인에게 양도하지 마세요.
Q. 금감원·정부 기관 사칭 전화는 어떻게 구별하나요?
A. 금감원·검찰·경찰은 전화로 송금이나 앱 설치를 요구하지 않습니다. 의심 시 즉시 전화를 끊고, 본인이 직접 해당 기관 대표 번호로 다시 전화해 사실 여부를 확인하세요. 의심 번호는 곧바로 118(KISA)에 신고할 수 있습니다.